El presente documento fija las pautas, condiciones y términos en los que los clientes pueden acceder a los servicios que se proveen a través del sitio web https://www.lappublicitaria.com/ así como también las condiciones en las cuales se presta el servicio web, se establecen las condiciones dentro de las cuales se ofertan servicios y contenidos dentro del sitio web.
La utilización de los servicios por parte del USUARIO Y/O CLIENTE es una declaración formal por parte de este, de la aceptación de todos los TÉRMINOS Y CONDICIONES incluidos en el presente documento.
Este Acuerdo, establece los términos y condiciones de uso de nuestros servicios, Si usted hace uso de nuestros servicios automáticamente acepta que ha leído estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, los entiende y los acepta.
Si usted no está de acuerdo con estas condiciones, NO podrá hacer uso de nuestros servicios.
A continuación, se encuentran los términos y condiciones que rigen cualquier uso de los servicios ofrecidos
GENERALIDADES:
La P PUBLICITARIA ofrece a través de su sitio web https://www.lappublicitaria.com/ servicios de MARKETING Y PUBLICIDAD DIGITAL divididos en: 1. DISEÑO DE MARCA E IDENTIDAD CORPORATIVA 2. CAPTACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES y 3 POSICIONAMIENTO Y FIDELIZACIÓN
LA P PUBLICITARIA es un servicio de LA P PUBLICITARIA S A S, sociedad identificada con el NIT 901465495 – 6 de conformidad con el registro mercantil de la Cámara de Comercio de Bogotá, domiciliada en Bogotá, D.C constituida bajo las leyes de la República de Colombia
DEFINICIONES:
USUARIOS Y/O CLIENTES: Se entiende por USUARIO Y/O CLIENTE quien utiliza los servicios de LA P PUBLICITARIA y acepta los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
PLATAFORMA: Sitio web mediante la cual se enuncian y ofrecen los servicios de LA P PUBLICITARIA
NOVEDAD: Cualquier solicitud o reclamación por parte de los USUARIOS Y/O CLIENTES
DATOS PERSONALES: cualquier pieza de información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales, determinadas o determinables.
LAS PARTES: Corresponde a “LA P PUBLICITARIA” y sus USUARIOS Y/O CLIENTES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Significa las políticas de privacidad de las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma.
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Los servicios que presta “LA P PUBLICITARIA” están descritos debidamente para información del USUARIO Y/O CLIENTE en el enlace https://www.lappublicitaria.com/Portafolio.pdf
RESPONSABILIDADES:
LA P PUBLICITARIA hace lo posible porque la información que se presenta a USUARIOS Y/O CLIENTES sea veraz y exacta a fin de otorgar el acceso a sus servicios.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN:
Toda la información proporcionada por o recopilada por LA P PUBLICITARIA en relación con los servicios se rige mediante la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES de LA P PUBLICITARIA. Se puede encontrar una copia de esta en el sitio web https://www.lappublicitaria.com/wp-content/uploads/2022/06/POLITICA_DE_PROTECCION_DATOS_2019.pdf que, por la presente, se incorpora por referencia en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES
LA P PUBLICITARIA recomienda la revisión periódica de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES detenidamente. En concreto, los USUARIOS Y/O CLIENTES deben tener en cuenta que LA P PUBLICITARIA puede utilizar la información que recibe o recopila sobre los USUARIOS Y/O CLIENTES de acuerdo con la respectiva POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
LA P PUBLICITARIA respetará la confidencialidad y la seguridad de los datos recolectados de los USUARIOS Y/O CLIENTES con el fin de (a) proteger la seguridad y la integridad de los datos mientras estos se encuentran en los sistemas de LA P PUBLICITARIA y evitar el acceso, uso, modificación o divulgación de dichos datos de los sistemas de LA P PUBLICITARIA de forma accidental o sin autorización.
Ningún Usuario tiene autorización para vender y/o modificar el material de la plataforma, ni distribuirlo con propósitos comerciales; se prohíbe copiar o adaptar el código HTML, que la compañía genera al desarrollar sus páginas web, ya que el mismo se encuentra protegido por la legislación colombiana de derechos de autor. Todo uso indebido y no autorizado podrá ser sancionado por la ley.
CONDICIONES ESPECIALES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
La prestación de los servicios por parte de LA P PUBLICITARIA tendrá las siguientes condiciones especiales:
- La oferta enviada al CLIENTE no incluye piezas adicionales como logos, textos, videos, fotografías u otros que no estén descritos en la propuesta.
- La oferta de diseño web incluye el envío de 3 líneas gráficas basadas en una plantilla y 2 sesiones de cambios. Si se desea cambiar la línea gráfica (plantilla) después de implementada, este trabajo tendrá un costo adicional.
- Los servicios de administración de Google Ads y Facebook Ads son servicios de suscripción que permiten hacer pautas desde un (1) día hasta 31 días mes a mes, por lo tanto, el cliente se compromete a pagar el mes completo independientemente de la cantidad de días que paute.
- En el momento que se inicie cualquier proyecto, haciendo envío del anticipo o efectuada la primera entrega, el cliente tendrá un mes máximo para entregar la información o dar su retroalimentación que permitan culminar los servicios contratados, a menos que el retraso se deba a situaciones de fuerza mayor, de otro modo el contrato se dará por terminado. Si el cliente requiere continuar con el proyecto deberá pagar el 2% por cada día que supere el mes antes mencionado.
- La pauta en cualquier plataforma de publicidad requiere un importe mediante tarjeta de crédito suministrada por el cliente.
- Al momento de la terminación de los servicios, las partes, dentro de los treinta (30) días siguientes a la terminación, devolverán toda la información confidencial de propiedad de la otra parte, junto con las copias de todo material que se encuentre en su posesión relacionadas con los servicios prestados.
PARÁGRAFO PRIMERO. “Información Confidencial” significa la información no pública que las partes identifiquen como confidencial o la que, bajo las circunstancias que rodean a la revelación, deba ser tratada como confidencial. En este sentido, las Partes entienden por “Información Confidencial”, sin limitación, la información relacionada con los productos, formulaciones, planes y estrategias de marketing, clientes, negocios, información financiera, prácticas de EL CONTRATANTE o EL CONTRATISTA y, en general, toda la información relacionada directa o indirectamente con EL CONTRATANTE o EL CONTRATISTA que la otra parte, sus empleados o sus dependientes obtengan o reciban directa o indirectamente de EL CONTRATANTE o EL CONTRATISTA.
PARÁGRAFO SEGUNDO. La información confidencial no incluye:
a) La información que haya sido de dominio público en el momento de ser recibida.
b) La información que llegue a poder de algunas de las partes antes de que la misma le sea comunicada por la otra.
c) Cuentas de correo que hayan sido creadas por EL CONTRATISTA para llevar a cabo el desarrollo de las campañas de Google Ads.
d) La información que se convierta en disponible para el público en general sin que ello sea resultado de un incumplimiento de las obligaciones de EL CONTRATANTE o de EL CONTRATISTA, derivadas del presente contrato
e) La información que esté en posesión o que pueda ser independientemente adquirida o desarrollada por cualquiera de las partes sin violar ninguna de sus obligaciones
f) La información revelada en cumplimiento de un mandato judicial, salvo que se pueda predicar el secreto profesional para abstenerse de realizar dicha revelación y siempre y cuando EL CONTRATISTA o EL CONTRATANTE avise con antelación a la otra parte la obligación de suministrar dicha información.
DERECHO DE RETRACTO
LA P PUBLICITARIA otorgará en los mismos términos que establece el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 el periodo de CINCO (5) DÍAS HÁBILES a partir de la confirmación por parte del CLIENTE de su intención de contratar cualquiera de los servicios del portafolio de LA P PUBLICITARIA o a partir del día siguiente a la firma del respectivo Contrato de Prestación de Servicios para ejercer esta facultad a efectos de permitirle al CLIENTE que dentro de ese término pueda libremente desistir de contratar nuestros servicios, caso en el cual se le reintegrará el CIEN POR CIENTO (100%) del total del valor cancelado por éste siempre y cuando no se haya empezado a ejecutar el servicio de acuerdo a los términos de la norma citada. LA “P” PUBLICITARIA tendrá un término de TREINTA (30) DÍAS CALENDARIO para proceder con la devolución del dinero pagado de conformidad con el mismo Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.
Una vez agotado este plazo, NO habrá lugar a la devolución de dineros por parte de LA P PUBLICITARIA, por lo que, en los casos que EL CLIENTE decida no continuar con los servicios contratados por cualquier circunstancia, LA P PUBLICITARIA otorgará la posibilidad al CLIENTE de contratar otros servicios y de abonar el dinero restante que no haya sido ejecutado en la prestación de otro u otros servicios del portafolio de LA P PUBLICITARIA con la obligación por parte del CLIENTE de cancelar el valor del excedente que corresponda
DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB:
LA P PUBLICITARIA garantiza que su sitio web estará funcionando de manera permanente, estará atenta a corregir posibles fallas e interrupciones en el servicio y atenderá los requerimientos de sus USUARIOS sobre su funcionamiento. No obstante, USUARIOS Y/O CLIENTES entienden y aceptan que se pueden presentar fallas e imprevistos derivados de interrupciones en el servicio ajenas a LA P PUBLICITARIA
LA P PUBLICITARIA se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los servicios que se ofrecen en el sitio,
PROHIBICIONES:
La reproducción, copia o distribución para cualquier otro fin, se encuentran estrictamente prohibidas sin el permiso previo explícito por escrito de LA P PUBLICITARIA. Solo podrán los USUARIOS Y/O CLIENTES usar el contenido de la Plataforma para los fines permitidos por estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y por cualquier ley y normativa aplicables (nacionales y extranjeras). Quedan reservados todos los derechos no concedidos aquí expresamente.
Queda absolutamente prohibido para los USUARIOS Y/O CLIENTES, así como para cualquier otra persona: (a) Realizar actividades de ingeniería inversa, scrapping, desmontar, descompilar o intente revelar el código fuente o la estructura, arquitectura u organización de todas o alguna de las partes de los servicios (b) rente, alquile, venda, distribuya o utilice los servicios para fines comerciales, sin autorización de sus titulares. (c) haga parte en cualquier actividad o tarea que interfiera o interrumpa los servicios.
MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN Y FINALIZACIÓN DEL SERVICIO:
LA P PUBLICITARIA se reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar, suspender o suprimir, temporal o permanentemente, los servicios (o cualquier parte relacionada) por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin aviso. Los USUARIOS Y/O CLIENTES, aceptan que LA P PUBLICITARIA no se considerará responsable, por ninguna modificación, suspensión o supresión de los servicios.
LA P PUBLICITARIA , a su sola discreción, puede cancelar su derecho de usar los servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo incluyendo, sin limitación, la falta de uso, el incumplimiento del pago oportuno de cualquier tasa u otros fondos adeudados a LA P PUBLICITARIA , o si se cree que ha infringido o actuado de forma incoherente con la letra o espíritu de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES o cuando se haya verificado la violación de alguna disposición legal, o cuando se compruebe que se han utilizado los servicios de LA P PUBLICITARIA para fines ilícitos.
INDEMNIDAD:
El USUARIO Y/O CLIENTE acepta mantener indemne y libre de responsabilidades a LA P PUBLICITARIA de todos los daños, ya sean directos o indirectos, derivados o de otro tipo, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidas, sin limitación, las tasas de contabilidad y abogados razonables), que resulten de cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento derivado de acciones legales sobre asuntos de responsabilidad ajenos a LA P PUBLICITARIA.
USO DE MARCAS COMERCIALES:
Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de LA P PUBLICITARIA denominadas “Marcas Comerciales de LA P PUBLICITARIA”, utilizadas y mostradas en relación con los Servicios son marcas comerciales o marcas de servicio de LA P PUBLICITARIA registradas y no registradas. Otros nombres de empresas, productos y servicios utilizados en relación con los Servicios pueden ser marcas comerciales o de servicio propiedad de terceros, denominadas “Marcas Comerciales de Terceros” y, junto con las Marcas Comerciales de LA P PUBLICITARIA se denominan “Marcas Comerciales”.
La oferta de los Servicios no debe constituir la concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de licencia o derecho alguno para usar cualquier Marca Comercial mostrada en relación con los Servicios sin el consentimiento previo por escrito de LA P PUBLICITARIA específico para cada uso.
Las Marcas Comerciales no pueden utilizarse para menospreciar a LA P PUBLICITARIA, a cualquier tercera parte o a los productos o servicios de LA P PUBLICITARIA o un tercero, o de cualquier forma (a juicio exclusivo de LA P PUBLICITARIA) que pueda dañar cualquier buena fe en las Marcas Comerciales. El uso de cualquier Marca Comercial como parte de un enlace o desde cualquier Plataforma está prohibido salvo que LA P PUBLICITARIA apruebe el establecimiento de dicho enlace mediante consentimiento previo por escrito para cada enlace. Toda la buena fe generada a partir del uso de cualquier Marca Comercial de LA P PUBLICITARIA redundará en beneficio de LA P PUBLICITARIA.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
LA P PUBLICITARIA es el titular de todos los derechos que en virtud de las leyes de Propiedad Intelectual se le reconocen al creador de una obra. El contenido como contrato, texto, imágenes, logos, botones, iconos, marcas comerciales y otros, son propiedad intelectual de LA P PUBLICITARIA (a excepción de material propiedad de terceros previamente autorizados y de Plataformas web de imágenes de contenido gratuito y libres de derechos de autor) y están protegidos bajo los derechos de autor, marcas y en general derechos de propiedad intelectual.
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta plataforma están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es LA P PUBLICITARIA, o en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en la Plataforma de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en la Plataforma están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.
LEGISLACIÓN APLICABLE:
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES serán interpretados y ejecutados exclusivamente de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
MODIFICACIONES
LA P PUBLICITARIA se reserva el derecho de modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES u otras políticas del servicio en cualquier momento, así que se solicita a los usuarios revisar las políticas con frecuencia. En todo lo convenido y en lo que no se encuentre expresamente previsto, éste contrato se regirá por las leyes vigentes de la República de Colombia.
Ninguna sección de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá ser modificada, unilateralmente por los USUARIOS Y/O CLIENTES
APLICABILIDAD:
Si cualquier sección o parte de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, no se puede aplicar o resulta inválida, en su totalidad o en parte, bajo cualquier ley, o sea sentenciada como tal por decisión judicial, dicha parte será interpretada de conformidad con la ley aplicable y su falta de aplicabilidad o invalidez no hará que estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en general y las disposiciones remanentes o porciones de ellas sean inaplicables o inválidas o ineficaces en su totalidad y, en tal evento, dichas disposiciones serán cambiadas e interpretadas de tal manera que se logren de la mejor manera posible los objetivos de tales disposiciones no aplicables o inválidas, dentro de los límites de la ley aplicable o las decisiones aplicables de la por sentencias judiciales.
INTEGRIDAD
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, constituyen los únicos términos entre BUICON S.A.S y sus USUARIOS Y/O CLIENTES La aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, derogan cualquier acuerdo, pacto, declaración, entendimiento y garantía anterior o contemporánea con respecto a esta Plataforma, el Contenido, la información contenida en esta Plataforma, y el objeto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
En caso de cualquier conflicto entre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y cualquier otro documento suscrito entre las partes. prevalecerá lo expuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
NO RENUNCIA SOBRE EJECUCIÓN DEL ACUERDO
La no aplicación de alguna de las condiciones, términos y derechos incluidos en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no será interpretada como desistimiento o renuncia del derecho en lo sucesivo de hacer cumplir o ejecutar dichas disposiciones.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
En el caso de que surja una disputa entre LA P PUBLICITARIA y un USUARIO Y/O CLIENTE se resolverá en primera instancia mediante ARREGLO DIRECTO entre las mismas partes involucradas con el fin de dar solución a la controversia suscitada.
Si la controversia suscitada no se puede resolver de manera directa entre las partes, luego de un término prudencial el cual no deberá sobrepasar los quince (15) días hábiles contados desde el momento en que la parte afectada puso en conocimiento de la otra la respectiva controversia, se resolverá mediante la intervención de un Centro de Conciliación o un Tribunal de Arbitramento a elección de las partes y en caso de persistir las diferencias entre estas se resolverá por la justicia ordinaria.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
El Usuario acepta expresamente estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, siendo condición esencial para la utilización de la Plataforma.
En el evento en que NO se encuentre conforme con estos Términos y Condiciones, NO podrá hacer uso de nuestros servicios. LA P PUBLICITARIA podrá modificar los presentes términos y condiciones, avisando a los usuarios de la Plataforma o mediante la difusión de las modificaciones por algún medio electrónico, como la Plataforma misma o correo electrónico, lo cual se entenderá aceptado con su recepción. LA P PUBLICITARIA se reserva el derecho de modificar o sustituir, a su exclusivo criterio, estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento. Los usuarios serán responsables de verificar y comprobar periódicamente si estos TÉRMINOS Y CONDICIONES han sido modificados. Al continuar utilizando los Servicios después de realizarse cualquier modificación sobre los TÉRMINOS Y CONDICIONES, están aceptando los cambios realizados sobre los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
NOTIFICACIONES:
LA P PUBLICITARIA señala que los datos de contacto para el envío de notificaciones y la atención de PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS, serán los siguientes:
Correo electrónico: proyectos@lappublicitaria.com
Celular y WhatsApp: 3124929277
Redes Sociales:
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